I. Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotu towaru
Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od daty zawarcia umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014r. poz. 827 ze zm.). Aby skorzystać z tego prawa, Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza odstąpienia od umowy, który można pobrać na dole strony, oraz odesłania go w formie elektronicznej na adres voshstyleinfo@gmail.com.
W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni od momentu złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot towaru odbywa się przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały wykorzystane przy zakupie.
W przypadku, gdy Kupujący skorzysta z prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy, koszty zwrotu towaru ponosi sprzedawca lub kupujący, w zależności od ustaleń. Jeśli wada towaru była widoczna przy odbiorze, koszty zwrotu ponosi sprzedawca.
Produkt podlega zwrotowi wyłącznie w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu. Sklep zastrzega sobie prawo do odliczenia odpowiedniej kwoty w przypadku naruszenia tego warunku.
II. Reklamacje
Wszystkie towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją producenta, który zapewnia dostarczenie towaru bez wad. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub prawnych towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
Sklep odpowiada za wady fizyczne towaru przez okres dwóch lat od daty zakupu. W celu zgłoszenia reklamacji, Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacyjnego, który można pobrać na dole strony, oraz odesłania go w formie elektronicznej na adres voshstyleinfo@gmail.com.
Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia towaru przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń w momencie dostawy. Reklamacje dotyczące wad fizycznych będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku, gdyby rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie było możliwe, Sklep poinformuje Kupującego o przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
Pobierz formularz - TUTAJ-